KundenzufriedenheitUnsere Auftraggeber sind die Patienten

Liebe Patientin, lieber Patient,

am Ende Ihres Aufenthalts in unserer Sana Klinik hoffen wir, dass Sie mit Ihrer Betreuung zufrieden sind und erhalten einen Fragebogen.

Sie können uns persönlich mit Ihrer Bewertung dabei helfen, die Qualität unserer Arbeit weiter zu entwickeln.

Als Ihr Team der orthopädischen Chirurgie interessiert uns Ihre Meinung vor allem, weil wir für unsere Patienten stetig besser werden wollen.

Bitte teilen Sie uns Ihre Erfahrungen auf dem Fragebogen mit. Wir freuen uns darauf und sagen herzlich Dankeschön.

Die Auswertung erfolgt monatlich, mit Ihren Angaben wird Ihre Zufriedenheit errechnet. Unser Anspruch ist, Sie ernst zu nehmen: Bei uns wird jeder Freitext reflektiert und untersucht inwieweit Ihr Anliegen zu Verbesserung unserer Prozesse beitragen kann. Sind Sie weniger als 90% mit unseren Leistungen zufrieden finden wir in unserer Qualitätskommission geeignete Maßnahmen zur Verbesserung.

Nutzen Sie diese Chance!