Die Sana Kliniken Oberfranken haben einen konsequenten Weg zum Aufbau und zur Umsetzung eines umfassenden Qualitäts- und Risikomanagements eingeschlagen. Um diesen Weg zu verfolgen, werden alle wesentlichen qualitätssichernden und qualitätsentwickelnden Maßnahmen über die Stabsstelle Zentrales Qualitätsmanagement gesteuert. Ziel ist, einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess mit hoher medizinischer und pflegerischer Ergebnisqualität zu verfolgen. Qualitätsmanagement wird als unternehmensweite Führungsaufgabe verstanden. Dazu bedarf es einer Vielzahl an Aktivitäten, Maßnahmen und Projekten, die nachweislich die Qualität und Sicherheit der Behandlung garantieren. Mit folgenden Aktivitäten trägt die Stabsstelle dazu bei, dass sich die Qualität der Versorgung in Zusammenarbeit mit den Bereichen aller Standorte der Sana Kliniken Oberfranken ständig weiter entwickelt:
- Koordination und Weiterentwicklung des etablierten Qualitätsmanagement- und Risikomanagement-Systems an allen drei Standorten
- Überwachung der Umsetzung der Vorgaben des Sana-QM zentral Ismaning
- Überwachung der Einhaltung der Vorgaben aus dem Qualitätsmanagement-Handbuches der Sana Kliniken Oberfranken
- Unterstützung und Begleitung bei der Zertifizierung der Standorte oder Zentren
- Erstellung des strukturierten Qualitätsberichtes nach §137 SGB V
- Sicherstellung der Qualitätssicherung incl. aller gesetzlichen und konzerneigenen Berichtspflichten
- Durchführung von standortübergreifenden QM-Besprechungen zur Koordinierung der Aktivitäten im Qualitätsmanagement
- Vorhaltung eines Fehlermanagements wie CIRS, Fehlerberichte, Fallanalysen u.a. und Maßnahmenableitung im PDCA-Zyklus
- Beratung, Begleitung und Durchführung von Schulungen zu Qualitätsmanagement-Themen und qualitätsverbessernden Projekten
Unser umfassendes Qualitätsmanagement wird durch hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitgetragen, die Spezialisten in ihrem jeweiligen Fachgebiet sind. Dies sorgt für eine hohe Qualität der Patientenversorgung. Nur durch ein gemeinsames Qualitätsbewusstsein sichern wir die Patientenzufriedenheit und den langfristigen Erfolg unserer Klinik. Um die Entwicklung des Qualitäts- und Risikomanagements systematisch fortzusetzen, wird eine Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9001 angestrebt. Sie ist ein weltweit anerkannter Standard, der Anforderungen an ein wirksames Qualitätsmanagement in einem Unternehmen definiert.
