I. Имя и адрес ответственного лица
Ответственным лицом в значении Общего регламента о защите данных и других государственных законов о защите данных стран-участниц, а также иных положений о защите данных является:
Данная информация представлена в разделе выходных данных.
II. Контактная информация Уполномоченного по защите данных
С Уполномоченным по защите данных Ответственного лица можно связаться следующим образом:
Данная информация представлена в разделе выходных данных.
III. Общая информация об обработке данных
1. Объем обработки личных данных
Мы собираем и используем личные данные наших пользователей, только если это требуется для предоставления веб-сайта, а также нашего контента и услуг. Сбор и использование личных данных наших пользователей осуществляются регулярно только с согласия пользователя. Исключение составляют случаи, когда предварительное согласие невозможно по объективным причинам и обработка данных разрешена законодательными положениями.
Кроме того, в момент отправки сообщения сохраняются следующие данные:
Список соответствующих данных:
- Название запрошенного файла
- Дата и время обращения
- Переданный объем данных
- Извещение об успешном обращении
- Веб-браузер
- Запрошенный домен
Дополнительно протоколируются IP-адреса запрашивающих компьютеров.
Целью этого является передача данных третьим лицам. Наша партнерская фирма AmedickSommer (см. Выходные данные) обрабатывает эти данные по нашему поручению.
На нашей интернет-странице есть формы обратной связи, которые могут использоваться для электронной связи или передачи данных. Если пользователь воспользуется данной возможностью, то данные, введенные в форме для ввода данных, передаются нам и хранятся. Такими данными являются, например:
- Обращение
- Имя
- Фамилия
- Адрес электронной почты
- Телефон
- Ваше сообщение
Данные используются исключительно для обработки беседы.
2. Правовое основание для обработки личных данных
Поскольку для процессов обработки личных данных мы получаем согласие соответствующего лица, то статья 6 абз. 1 лит. а Общего регламента о защите данных ЕС (DSGVO) служит правовым основанием для обработки личных данных.
При обработке личных данных, требующейся для исполнения договора, стороной которого является заинтересованное лицо, правовым основанием служит статья 6 абз. 1 лит. b DSGVO. Это применимо также для процессов обработки, необходимых для проведения преддоговорных мероприятий.
Если обработка личных данных требуется для выполнения правового обязательства, которому подчиняется наше предприятие, то правовым основанием служит статья 6 абз. 1 лит. с DSGVO.
В случае, если жизненные интересы заинтересованного лица или другого физического лица требуют обработки личных данных, то правовым основанием служит статья 6 абз. 1 лит. d DSGVO.
Если обработка требуется для соблюдения правомерных интересов нашего предприятия или третьего лица и эти интересы, основные права и свободы заинтересованного лица не преобладают над вышеназванным интересом, то правовым основанием для обработки служит статья 6 абз. 1 лит. f DSGVO.
3. Очистка данных и период хранения
Личные данные заинтересованного лица стираются или блокируются, как только цель хранения прекращается. Кроме того, хранение может осуществляться в случае, если это предусмотрено европейским или национальным законодателем в правовых постановлениях, законах или иных предписаниях ЕС, которым подчиняется Ответственное лицо. Блокировка или удаление данных осуществляется также по истечении предписанного указанными нормами срока хранения, за исключением случаев, когда имеется необходимость в продолжении хранения данных для заключения или исполнения договора.
IV. Предоставление веб-сайта и создание файла регистрации.
1. Описание и объем обработки данных
При каждом обращении к нашей интернет-странице наша система автоматически ведет учет данных и информации с компьютерной системы запрашивающего устройства.
При этом производится сбор следующих данных:
- Информация о типе браузера и используемая версия
- Операционная система пользователя
- IP-адрес пользователя
- Дата и время посещения
- Веб-сайты, с которых система пользователя попадает на нашу интернет-страницу
- Название запрошенного файла
- Период передачи данных
- Переданный объем данных
Данные также хранятся в файлах регистрации нашей системы. Хранение этих данных вместе с другими личными данными пользователя не осуществляется.
2. Правовое основание для обработки данных
Правовым основанием для временного хранения данных является статья 6 абз. 1 лит. f DSGVO.
3. Цель обработки данных
Временное хранение IP-адреса системой необходимо, чтобы обеспечить передачу веб-сайта на компьютер пользователя. Для этого IP-адрес пользователя должен храниться весь сеанс работы.
Хранение в файлах регистрации осуществляется для обеспечения функционирования веб-сайта. Кроме того, данные служат для оптимизации веб-сайта и для обеспечения безопасности наших информационно-технических систем. В этой связи оценка данных для маркетинговых целей не осуществляется.
В этих целях наш правомерный интерес заключается также в обработке данных согласно статье 6 абз. 1 лит. f DSGVO.
Обработка личных данных из формы для ввода данных служит исключительно для обработки установления контактов. В случае установления контакта по электронной почте в этом также заключается необходимый правомерный интерес в обработке данных.
Прочие личные данные, обработанные во время процесса отправки, служат предотвращению ненадлежащего использования формы обратной связи и обеспечению безопасности наших информационно-технических систем.
4. Период хранения
Данные удаляются, как только прекращается необходимость в них для достижения цели их сбора. В случае учета данных для предоставления веб-сайта это происходит по окончании соответствующей сессии.
Для личных данных из формы для ввода данных формуляра обратной связи и для данных, переданных по электронной почте, это происходит, когда соответствующая беседа с пользователем завершена. Беседа считается завершенной, если из ситуации можно сделать вывод, что соответствующие обстоятельства окончательно выяснены.
В случае хранения данных в файлах регистрации это происходит самое позднее через девяносто дней. Возможно хранение, превышающее эти рамки. В таком случае IP-адреса пользователей удаляются или искажаются так, чтобы идентификация запрашивающего клиента была невозможна.
Личные данные, которые были собраны дополнительно во время процесса отправки, удаляются самое позднее через тридцать дней.
5. Возможность возражения и удаления
Учет данных для предоставления веб-сайта и хранение данных в файлах регистрации обязательно требуются для работы интернет-страницы. Таким образом, у пользователя нет возможности возражения.
У пользователя есть возможность в любое время отозвать свое согласие на обработку личных данных. Если пользователь связывается с нами по электронной почте, то он может в любое время заявить возражение против хранения его личных данных. Контактные данные представлены в разделе выходных данных. В таком случае беседа не может быть продолжена.
Все личные данные, которые были сохранены в ходе установления контакта, в таком случае удаляются.
V. Использование куки
a) Описание и объем обработки данных
Наша веб-страница использует куки. Куки означают текстовые файлы, хранящиеся в интернет-браузере или интернет-браузером в компьютерной системе пользователя. Если пользователь запрашивает интернет-страницу, то куки может сохраняться в операционной системе пользователя. Такой куки содержит характерную последовательность символов, которая обеспечивает однозначную идентификацию браузера при повторном открытии веб-страницы. Большинство используемых нами куки являются так называемыми «сеансовыми куки». По завершении посещения они автоматически удаляются. Другие куки остаются сохраненными на Вашем оконечном оборудовании, пока Вы их не удалите. Такие куки помогают нам узнать Ваш браузер при следующем посещении.
Кроме того, на нашем веб-сайте мы используем куки, обеспечивающие анализ истории посещений пользователей. Собранные таким образом данные пользователей псевдонимизируются в результате технических мер. Поэтому установление связи данных с запрашивающим пользователем невозможно. Данные не хранятся вместе с иными личными данными пользователя.
При запросе нашего интернет-сайта информационный баннер информирует пользователей об использовании куки в аналитических целях и дает ссылку на политику конфиденциальности. В этой связи дается также ссылка на то, как можно блокировать сохранение куки в настройках браузера.
b) Правовое основание для обработки данных
Правовым основанием для обработки личных данных с использованием куки является статья 6 абз. 1 лит. f DSGVO.
c) Цель обработки данных
Целью применения технически необходимых куки является упрощение использования веб-сайтов для пользователей. Некоторые функции наших интернет-страниц могут не предоставляться без использования куки. Для них необходимо, чтобы браузер распознавался даже после перехода на другую страницу.
Данные пользователей, собранные с помощью технически необходимых куки, не используются для формирования профилей пользователей.
Использование аналитических куки осуществляется с целью улучшения качества нашего веб-сайта и его контента. Благодаря аналитическим куки мы узнаем, как используется веб-сайт, и тем самым можем постоянно оптимизировать наше предложение.
В этих целях наш правомерный интерес заключается также в обработке личных данных согласно статье 6 абз. 1 лит. f DSGVO.
d) Период хранения, возможность возражения и удаления
Куки хранятся на компьютере пользователя и передаются от него на нашу страницу. Поэтому Вы как пользователь полностью контролируете использование куки. Путем изменения настроек в Вашем интернет-браузере Вы можете деактивировать или ограничить передачу куки. Уже сохраненные куки могут быть удалены в любое время. Это может осуществляться также автоматически. Если куки деактивированы для нашего веб-сайта, возможно, не все функции сайта могут быть использованы в полном объеме.
VI. Права заинтересованных лиц
Если осуществляется обработка Ваших личных данных, Вы являетесь заинтересованным лицом в значении DSGVO и у Вас есть следующие права перед Ответственным лицом:
1. Право на получение информации
Вы можете потребовать от Ответственного лица подтверждение о том, обрабатываются ли нами личные данные, которые касаются Вас. Если такая обработка осуществляется, Вы можете потребовать у Ответственного лица предоставить следующую информацию:
(1) Цели обработки личных данных;
(2) Категории обрабатываемых личных данных;
(3) Получатели или категории получателей, которым раскрывались или еще раскрываются касающиеся Вас личные данные;
(4) Запланированный период хранения касающихся Вас личных данных или, если конкретные сведения об этом невозможны, критерии определения периода хранения;
(5) Все имеющиеся сведения о происхождении данных, если сбор личных данных осуществляется не у заинтересованного лица.
У Вас есть право потребовать информацию о том, передаются ли касающиеся Вас личные данные в третью страну или какую-либо международную организацию. В связи с этим Вы можете потребовать информацию о подходящих гарантиях в соответствии со статьей 46 DSGVO в связи с передачей.
2. Право на корректировку
У Вас есть право потребовать у Ответственного лица внести корректировку и (или) дополнение, если обработанные личные данные, которые касаются Вас, являются неверными или неполными. Ответственное лицо обязано незамедлительно внести исправления.
3. Право на ограничение обработки
При следующих условиях Вы можете потребовать ограничения обработки касающихся Вас личных данных:
(1) если Вы оспариваете верность касающихся Вас личных данных на период, который обеспечит Ответственному лицу возможность проверить верность личных данных;
(2) если обработка является противоправной и Вы отказываетесь от удаления личных данных, а вместо этого требуете ограничения использования личных данных;
(3) если Ответственному лицу больше не нужны личные данные в целях обработки, однако, Вам они нужны для предъявления, осуществления или защиты правовых требований, или
(4) если Вы заявили возражение против обработки в соответствии со статьей 21 абз. 1 DSGVO и еще не установлено, преобладают ли законные основания Ответственного лица над Вашими основаниями.
Если обработка касающихся Вас личных данных была ограничена, эти данные – не считая их хранения – могут обрабатываться только с Вашего согласия или в целях предъявления, осуществления или защиты правовых требований или для защиты прав другого физического или юридического лица или по причинам важного общественного интереса Союза или страны-участницы.
Если ограничение обработки по вышеуказанным условиям было ограничено, Ответственное лицо сообщит Вам, прежде чем ограничение будет отменено.
4. Право на удаление
a) Обязанность удаления
Вы можете потребовать у Ответственного лица немедленно удалить касающиеся Вас личные данные, а Ответственное лицо обязано немедленно удалить эти данные, если имеется одно из следующих оснований:
(1) Касающиеся Вас личные данные больше не требуются в целях, для которых они собирались или обрабатывались иным образом.
(2) Вы отзываете Ваше согласие, на котором основывалась обработка в соответствии со статьей 6 абз. 1 лит. а или статьей 9 абз. 2 лит. а DSGVO, при этом иное правовое основание для обработки отсутствует.
(3) Вы заявляете возражение против обработки в соответствии со статьей 21 абз. 1 DSGVO, при этом приоритетные законные основания для обработки отсутствуют, или Вы заявляете возражение против обработки в соответствии со статьей 21 абз. 2 DSGVO.
(4) Касающиеся Вас личные данные обрабатывались противоправно.
(5) Удаление касающихся Вас личных данных требуется для выполнения правового обязательства согласно праву ЕС или стран-участниц, которому подчиняется Ответственное лицо.
(6) Сбор касающихся Вас личных данных осуществлялся в отношении предложенных служб информационной компании в соответствии со статьей 8 абз. 1 DSGVO.
b) Информирование третьих лиц
Если Ответственное лицо опубликовало касающиеся Вас личные данные и в соответствии со статьей 17 абз. 1 DSGVO обязано удалить их, то с учетом имеющихся технологий и расходов на исполнение, оно принимает разумные меры, в том числе технические, чтобы проинформировать ответственных за обработку данных, занимающихся обработкой личных данных, о том, что Вы как заинтересованное лицо потребовало от них удаления всех ссылок на эти личные данные или копий либо воспроизведения таких личных данных.
c) Исключения
Право на удаление отсутствует, если требуется обработка
(1) для осуществления права на свободное волеизъявление и информирование;
(2) для исполнения правового обязательства, требующего обработки согласно законодательству Союза или стран-участниц, которому подчиняется Ответственное лицо, или для выполнения задачи, представляющей общественный интерес или применяемой в целях осуществления государственной власти и порученной Ответственному лицу;
(3) по причинам общественного интереса в сфере общественного здравоохранения согласно статье 9 абз. 2 лит. h и i, а также статье 9 абз. 3 DSGVO;
(4) для архивных целей, относящихся к общественным интересам, для научных или исторических исследовательских целей или для статистических целей согласно статье 89 абз. 1 DSGVO, если указанное в разделе а) право, предположительно, делает невозможной или существенно нарушает реализацию целей данной обработки, или
(5) для предъявления, осуществления или защиты правовых требований.
5. Право на информирование
Если Вы осуществили перед Ответственным лицом право на корректировку, удаление или ограничение обработки, оно обязано сообщить всем получателям, которым были раскрыты касающиеся Вас личные данные, о такой корректировке или удалении данных или ограничении обработки, за исключением случая, если это окажется невозможным или будет связано с несоизмеримыми расходами.
У Вас есть перед Ответственным лицом право получить информацию о таких получателях.
6. Право на возможность передачи данных
У Вас есть право получить касающиеся Вас личные данные, которые Вы предоставили Ответственному лицу, в структурированном, общепринятом и пригодном для машинного считывания формате. Кроме того, у Вас есть право передать эти данные другому ответственному лицу без воспрепятствования со стороны Ответственного лица, которому были предоставлены личные данные, если
(1) обработка основывается на согласии в соответствии со статьей 6 абз. 1 лит. а DSGVO или статьей 9 абз. 2 лит. a DSGVO или на договоре согласно статье 6 абз. 1 лит. b DSGVO и
(2) обработка выполняется с помощью автоматизированных процедур.
Для осуществления данного права Вы можете также запросить, чтобы касающиеся Вас личные данные были переданы напрямую от одного ответственного лица другому, если это технически выполнимо. При этом не должны нарушаться свободы и права других лиц.
Право на передачу данных не применяется в отношении обработки личных данных, которая необходима для осуществления задачи, представляющей общественный интерес или применяемой в целях осуществления государственной власти и порученной Ответственному лицу.
7. Право возражения
У Вас есть право по причинам, следующих из Вашей особой ситуации, в любое время заявить возражение против обработки касающихся Вас личных данных, осуществляемой на основании статьи 6 абз. 1 лит. е или f DSGVO; это применимо также в отношении составления профиля, основывающегося на данных положениях.
Ответственное лицо прекращает обработку касающихся Вас личных данных, за исключением случая, если оно докажет наличие неотложных правомерных оснований для обработки, которые превалируют над Вашими интересами, правами и свободами, или если обработка служит предъявлению, осуществлению или защите правовых требований.
Если касающиеся Вас личные данные обрабатываются, чтобы осуществлять прямую рекламу, то Вы можете в любое время заявить возражение против обработки касающихся Вас личных данных для такой рекламы; это применимо также для составления профиля, если это связано с такой прямой рекламой.
Если Вы возражаете против обработки в целях прямой рекламы, то обработка касающихся Вас личных данных в этих целях больше осуществляться не будет.
У Вас есть возможность в связи с использованием служб информационной компании - вне зависимости от директивы 2002/58/ЕС - осуществить свое право возражения с помощью автоматизированных процедур, при которых применяются технические спецификации.
8. Право на отзыв заявления о согласии, представленное в соответствии с законодательством о защите данных
У Вас есть право в любое время отозвать Ваше заявление о согласии, представленное в соответствии с законодательством о защите данных. Отзыв согласия не влияет на правомерность обработки, осуществленной на основании согласия до отзыва.
9. Право на подачу жалобы в надзорный орган
Независимо от иного административно-правового или судебного средства защиты у Вас есть право на подачу жалобы в надзорный орган, в частности в стране-участнице по Вашему месту пребывания, месту работы или иному месту предположительного нарушения, если Вы считаете, что обработка касающихся Вас личных данных нарушает DSGVO.
Надзорный орган, в который подана жалоба, информирует подателя жалобы о состоянии и результатах жалобы, включая возможность судебного средства защиты согласно статье 78 DSGVO.
VII. Инструменты анализа
1. Google Analytics
Данный сайт использует функции службы веб-аналитики Google Analytics. Оператором является компания Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (США). Обработка данных для европейского экономического пространства и Швейцарии проводится компанией Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics использует так называемые файлы «куки». Это текстовые файлы, которые хранятся на Вашем компьютере и обеспечивают анализ использования Вами сайта. Сформированная с помощью куки информация об использовании Вами данного сайта, как правило, передается на сервер Google в США и хранится там.
Хранение куки Google Analytics осуществляется на основании статьи 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Администратор сайта правомерно заинтересован в анализе поведения пользователя, чтобы оптимизировать как свое веб-предложение, так и рекламу.
Google Ads и Google Conversion Tracking
Данный веб-сайт использует Google Ads. Google Ads является рекламной онлайн-программой компании Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
В рамках Google Ads мы используем так называемое отслеживание конверсий. Если Вы нажимаете на включенное Google рекламное объявление, устанавливается файл куки для отслеживания конверсий. Куки означают небольшие текстовые файлы, которые интернет-браузер отправляет на компьютер пользователя. Такие куки утрачивают силу через 30 дней и не служат личной идентификации пользователя. Если пользователь посещает определенные страницы данного веб-сайта, а срок куки еще не истек, Google и мы можем распознать, что пользователь нажал на рекламное объявление и был перенаправлен на эту страницу.
Каждый клиент Google Ads получает другой куки. Куки не могут отслеживаться через веб-сайты клиентов Google Ads. Полученная с помощью конверсионных куки информация служит составлению конверсионных статистик для клиентов Google Ads, которые приняли решение в пользу отслеживания конверсий. Клиенты узнают общее количество пользователей, которые нажали на рекламное объявление и были перенаправлены на страницу, снабженную тегом отслеживания конверсий. Однако они не получают информации, с помощью которой пользователей можно идентифицировать как личности. Если Вы не хотите участвовать в отслеживании, Вы можете возразить против такого использования, просто деактивировав куки отслеживания конверсий Google в настройках пользователя своего интернет-браузера. После этого Вы не будете включаться в статистику отслеживания конверсий.
Хранение «конверсионных куки» и использование данного инструмента отслеживания осуществляются на основании статьи 6 абз. 1 лит. f DSGVO. Администратор сайта правомерно заинтересован в анализе поведения пользователя, чтобы оптимизировать как свое веб-предложение, так и рекламу. Если соответствующее согласие было запрошено (напр., согласие на хранение куки), обработка осуществляется исключительно на основании статьи 6 абз. 1 лит. а DSGVO; согласие может быть отозвано в любое время.
Больше информации по Google Ads и Google Conversion Tracking можно найти в положениях о защите данных Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de
Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы получать информацию об установке файлов куки и разрешать куки только в отдельных случаях, исключить принятие куки для определенных случаев или в целом, а также активировать автоматическое удаление куки при закрытии браузера. При деактивации куки функции данного веб-сайта могут быть ограничены.
IP-анонимизация
На данном сайте мы активировали функцию IP-анонимизации. Благодаря этому Google перед передачей в США сокращает Ваш IP-адрес на территории стран-участниц Европейского союза или в иных странах-участницах Конвенции о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях IP-адрес передается целиком на сервер Goolge в США и там сокращается. По поручению администратора данного сайта Google будет использовать эту информацию для составления отчетов об активности в интернете и для оказания администратору сайта иных услуг, связанных с использованием сайтов и интернета. Переданный с Вашего браузера в рамках Google Analytics IP-адрес не объединяется компанией Google с другими данными.
Плагин браузера
Вы можете запретить хранение куки, используя соответствующую настройку в программном обеспечении Вашего браузера; обращаем Ваше внимание, что в таком случае Вы, возможно, не сможете в полном объеме использовать все функции данного сайта. Кроме того, Вы можете запретить сбор и обработку компанией Google данных, сформированных с помощью куки и относящихся к использованию Вами сайта, (включая Ваш IP-адрес), загрузив и установив по следующей ссылке плагин браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Возражение против сбора данных
Вы можете запретить сбор Ваших данных сервисом Google Analytics, кликнув по следующей ссылке. Устанавливается куки отказа, предотвращающий учет Ваших данных при следующих посещениях данного сайта: деактивировать Google Analytics.
Больше информации касательно обращения с данными пользователя сервисом Google Analytics можно найти в Политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Обработка данных по поручению
Мы заключили с Google договор обработки данных по поручению и в полном объеме реализуем строгие предписания немецких органов по защите данных при использовании сервиса Google Analytics.