Wartezeit

Wir wenden bei unserer Ersteinschätzung der Behandlungsdringlichkeit – wie viele Notaufnahme in Deutschland - das Manchester Triage System an (MTS). Das ist ein qualitätsgesichertes Frage- und Beurteilungssystem, das das Gesundheitsrisiko unserer Patienten in Farben einteilt. Ziel ist es dabei, die Behandlungsschwere und –dringlichkeit einzuschätzen. Dabei erfolgt eine Visualisierung über Farben.

• Rot steht dabei für sofortige Behandlung, wie beispielsweise bei einem schweren Verkehrsunfall oder Wiederbelebungsmaßnahmen.
• Orange steht für sehr dringlich und erfordert eine Behandlung innerhalb von 10 Minuten.
• Gelbe Risiken werden als dringend eingestuft mit einem Behandlungsbeginn nach spätestens einer halben Stunde.
• Die Farben Grün und Blau stehen für normale und nicht dringende Beschwerden. Die Wartezeit darf hierfür bis zu 2 Stunden betragen.

Diese Einschätzung ist notwendig, um bei einem oft sehr hohen Patientenaufkommen, der Versorgung aller Patienten gerecht zu werden und v.a. die Patienten mit dem höchsten Risiko zu erkennen und umgehend zu behandeln. Wir arbeiten dennoch ständig daran unsere Wartezeiten zu verkürzen und sehen selbstverständlich die Not bzw. Erkrankung eines jeden Patienten.