"Room of Error" eröffnete neue Perspektiven

Welttag der Patientensicherheit

Zusammenfassung

Vermeidbare Gefährdungen erkennen und verhindern: Das war das Ziel eines Projekts, das die Sana Kliniken Leipziger Land im Rahmen des Welttags der Patientensicherheit  in den vergangenen Tagen ins Leben gerufen hatten. Es ging darum, unterschiedlichste fehlerhafte Alltagssituationen und Risiken zu erkennen,  die in einem sogenannten »Room of Error« (also Fehlerraum) künstlich hergestellt wurden – natürlich ohne echte Patienten. Beschäftigte mussten die konstruierten Gefahrensituationen dabei gezielt erkennen und auflösen.

Das Thema Patientensicherheit zieht sich durch sämtliche Gesundheitsbereiche – von der Klinik oder Arztpraxis bis zur Pflegeeinrichtung. Medizinisches und auch pflegerisches Personal wird daher regelmäßig geschult. Nicht zuletzt aufgrund der essenziellen Bedeutung des Themas hat die Weltgesundheitsorganisation (WHO) 2019 den Welttag der Patientensicherheit ins Leben gerufen, der seitdem jedes Jahr in September begangen wird. 

Schulung mit Abenteuereffekt 
"Gerade im Klinikbetrieb ist es unsere Pflicht, stets sensibel auf mögliche Patientengefährdungen zu reagieren, wachsam zu sein und unser Bewusstsein für bestehende Risiken zu schärfen“, sagt Silke Lebus, Pflegedeisntleiterin an den Sana Kliniken Leipziger Land in Borna." In diesem Jahr hatte sich die Klinik im Rahmen des Tages der Patientensicherheit etwas Besonderes einfallen lassen, um ihre Mitarbeitenden auf ungewöhnlich und einprägsame Weise für das Thema zu sensibilisieren und zu schulen: den »Room of Error«. Dabei handelte es sich um eine Art »Escape Room«, der in einem echten Patientenzimmer-Setting eingerichtet war. In diesem Zimmer waren zahlreiche Fehler und Risiken eingebaut, die die Teilnehmenden innerhalb von 45 Minuten gemeinsam mit ihren Teams finden mussten. Dafür durften sie alles kritisch betrachten, beobachten und anfassen. 

Interprofessionelle Teams auf Fehlersuche
"Zwischen dem 18. und 26. September waren alle Mitarbeitenden aus den beiden Standorten Borna und Zwenkau eingeladen, interprofessionelle Teams aus Kliniken, Abteilungen oder Bereichen zu bilden, mit Pflegekräften, Ärzten, Medizinstudenten, Pflegeschülern, MFAs und Therapeuten", erklärt Lebus. Im gemeinsamen Lösen des »Rooms of Error« hatten die Teams dann die Möglichkeit, ihr Wissen auf die Probe zu stellen, ihre Sinne zu schärfen und voneinander zu lernen. "Über 30 Teams hatten sich gemeldet und sich der Herausforderung gestellt", freut sich Lebus im Nachhinein. "Es war toll zu beobachten, wie die Kolleginnen und Kollegen zusammengearbeitet haben, wer welchen Fehler entdeckt hat und wie damit umgegangen wurde. Und vor allem, wie viel Spaß sie trotz des ernsten Themas zusammen hatten."

Preise für die Siegerteams
Die Teams, die den »Room of Error« besten und schnellsten bewältigten, wurden mit Preisen wie mit einem gemeinsamen Restaurantbesuch, einem Grillgutschein oder einem Mitarbeiterfrühstück belohnt. "Patientensicherheit spielt in unserer täglichen Arbeit natürlich eine große Rolle“, erzählt eine der Teilnehmenden, die mit ihrem Team den Escape Room ebenfalls bewältigt hatte. "Aber der »Room of Error« bot uns auf eine richtig fetzige Art nochmal einen ganz anderen Blickwinkel auf das Thema. Uns ist allen nochmal bewusst geworden, dass wir uns immer kontrollieren und stets achtsam sein müssen.“

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Über die Sana Kliniken AG

Die Sana Kliniken AG ist führender integrierter Gesundheitsdienstleister im deutschsprachigen Raum. Die ganzheitliche Gesundheitsversorgung erstreckt sich von Präventionsangeboten über die ambulante und stationäre Versorgung bis hin zu Nachsorge, Rehabilitation und Versorgung mit Heil- und Hilfsmitteln. Neben B2B-Services in Einkauf und Logistik bietet Sana Beratung, Implementierung und Instandhaltung in den Bereichen Medizintechnik und Medizinprodukte sowie Managementleistungen für externe Kliniken an. 2022 erwirtschafteten die rund 34.500 Beschäftigten einen Umsatz von drei Milliarden Euro. Zur Sana Kliniken AG zählen mehr als 120 Gesundheitseinrichtungen, darunter Medizinische Versorgungszentren (MVZ) und 44 Krankenhäuser, in denen jährlich rund zwei Millionen Patientinnen und Patienten behandelt werden, sowie mehr als 50 Sanitätshäuser. Eigentümer der 1976 gegründeten Sana Kliniken AG sind 24 private Krankenversicherungen. Sitz der Unternehmenszentrale ist Ismaning bei München.