SCHNELLE HILFE IM NOTFALL

Wir sind an 365 Tagen für Sie da. Rund um die Uhr.

Alle Patienten, die als Notfall vom Hausarzt, Rettungsdienst oder aufgrund einer Selbsteinweisung zu uns kommen, werden in der Zentralen Notaufnahme (ZNA) behandelt. In unserer Notaufnahme steht rund um die Uhr ein erfahrenes Team zur Versorgung von medizinischen Notfällen bereit. Wir arbeiten interdisziplinär mit unseren Fachabteilungen zusammen, die die medizinische Versorgung übernehmen, sobald die Erkrankung oder Verletzung diagnostiziert wurde.

Im Notfall erreichen Sie unsere Innere Klinik 24 Stunden täglich unter 0711 2639-2405 und unsere Chirurgie unter 0711 2639-51213.

Quick help in case of emergency

We are available for you 365 days a year. Around the clock.

All patients coming to us as emergencies, whether referred by the general practitioner, emergency services, or self-admitted, will be treated in our Central Emergency Department. The emergency department has an experienced team available 24/7 for the care of medical emergencies. We collaborate interdisciplinary with our specialized departments, taking over medical care once the illness or injury has been diagnosed.

In case of emergency, you can reach our Internal Medicine Clinic 24 hours a day at 0711 2639-2405 - our Surgery Clinic at 0711 2639-51213.

Jederzeit, schnell und sicherBuchen Sie Ihre Termine auch einfach online

Neben der telefonischen Terminvereinbarung haben Sie auch die Möglichkeit, einen Termin über den Anbieter Doctolib online zu buchen. Zu jeder Tageszeit und nur mit wenigen Klicks sehen Sie in Echtzeit alle verfügbaren Zeiten und können so einfach und sicher Ihren Wunschtermin mit Ihrem Arzt/Ihrer Ärztin vereinbaren.

Hier geht es zur Online-Terminvereinbarung

Datenschutzhinweis Doctolib

Für die Terminverwaltung setzen wir das Terminmanagementsystem von Doctolib ein. Doctolib bietet uns einerseits ein modernes Kalendersystem und andererseits Ihnen die Möglichkeit, auf der Seite www.doctolib.de Termine online mit unserem Haus zu vereinbaren. Die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin) wird für uns als Auftragsverarbeiter tätig.

Wir nutzen die Doctolib Kalendersoftware für all unsere Patient:innen, um Termine einheitlich zu verwalten. Doctolib verarbeitet sämtliche Daten nach allen geltenden Datenschutzvorschriften und wendet höchste Sicherheitsstandards an.

Folgende Daten werden für die Terminvereinbarung in den Doctolib Kalender eingetragen: Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Hausarzt, Krankenkassenstatus, überweisender Arzt, Besuchsgrund und Terminhistorie.

Ihre Daten werden für die Zwecke der Terminverwaltung erfasst. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten sind:

Art. 6 I b) DSGVO (der Behandlungsauftrag, den Sie uns erteilen)
Art. 6 I a) DSGVO (Einwilligung für Terminerinnerungen per SMS und E-Mail)
Art. 9 II h) DSGVO (die Zwecke der Gesundheitsvorsorge).

Es erfolgt keine Weiterleitung der Daten durch Doctolib an kommerzielle Anbieter. Doctolib ist genau wie Ihr:e Ärzt:in an die Schweigepflicht gebunden. Eine Entbindung von der Schweigepflicht ist nicht erforderlich.

Um Terminausfälle zu vermindern, möchten wir Sie mit Ihrer Einwilligung mittels des Doctolib Kalendersystems per SMS und/oder E-Mail an Ihren Termin erinnern. Wenn Sie keine Erinnerungen mehr erhalten möchten, können Sie dies in der App selbst verwalten oder Sie teilen uns dies jederzeit mit. Im Anschluss stellt Doctolib bzw. die zuständigen Kolleg:innen die Erinnerungen aus.

Besonderheiten der Online Buchung

Für die Online-Terminbuchung ist ein Doctolib-Nutzerkonto notwendig, hierfür gelten die Datenschutzhinweise von Doctolib. Für die Anlegung eines Doctolib Nutzerkontos ist die Doctolib GmbH (Mehringdamm 51, 10961 Berlin), Ansprechpartner und Verantwortlicher für die Datenverarbeitung. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1, b.) und Art. 9 II h) DSGVO (die Zwecke der Gesundheitsvorsorge).