Zielsetzung

Souveräner Umgang mit Kritik , Beschwerden und Beschimpfungen

BESCHREIBUNG

Erlernen von bewährten Techniken den " Kunden - Ärger" zu verwandeln in" Kundenbindung"

WEITERE INFORMATIONEN

Veranstaltungsort:
Besprechungsraum
Termine:
Siehe Fortbildungskatalog
Kosten:
kostenfrei
Ansprechpartner:
PDL Sekretariat
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